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Contacto 
Nuestro principal anhelo es el de garantizar el mejor servicio posible a todas las personas que llegan a nuestro Albergue para alojarse o para hacer uso del Bar/Cafetería.
Nosotros siempre velamos por la calidad de los servicios que prestamos y por eso también queremos garantizar que esta calidad no se vea nunca afectada por circunstancias, usos o comportamientos que no depende de nosotros.
Normativa de Régimen Interior
Cualquier documento oficial de identidad con foto. Los ciudadanos/as de fuera de UE sólo con pasaporte
Para nosotros es fundamental poder garantizar el descanso de las personas que se alojan en nuestro Albergue.
De 22:00 a 07:00 horas pedimos silencio en todas las instalaciones interiores del Albergue.
Para las personas alojadas no establecemos ningún horario de regreso por la noche. Por lo tanto si quieres acceder al dormitorio pasadas las 22:00 horas, te pedimos que respetes escrupulosamente el descanso de las otras personas que pueden estar durmiendo.
Si tienes intención de levantarte por la mañana antes de las 07:00 horas te pedimos también que respetes el descanso de las otras personas alojadas. Evita, en la medida de lo posible, ducharte antes de esa hora.
Tus enseres estarán a salvo en el dormitorio porque el acceso es exclusivo para personas alojadas. En el resto de instalaciones te aconsejamos que no desatiendas el control de tus pertenencias porque no podremos hacernos responsables de robos o sustracciones en esos caso
Sabemos de antemano que vas a cuidar las instalaciones y mobiliario pero si se produjera algún desperfecto por un uso inadecuado por tu parte de las instalaciones, avísanos cuanto antes y valoraremos si debes hacerte cargo de los gastos que ocasione su reparación.
Dispones de una taquilla para tu uso propio. Si dejas algún elemento de tu equipaje fuera de la taquilla evita los lugares de paso. Es muy importante que nunca dejes tu mochila o tus maletas encima de las camas.
Dispones de espacio para poder dejarlo en un armario compartido situado en el dormitorio. Por favor, no te acuestes nunca en las camas con calzado.
No, para ese fin dispones de la Cafetería y de nuestra terraza exterior.
No. Te pedimos que respetes el orden y distribución de todos los enseres y mobiliarios. También te pedimos que no saques al exterior ningún elemento del albergue sin nuestra previa autorización.
Por su puesto, pero siempre en el espacio del la Cafetería.
- Ante cualquier molestia o acto irrespetuoso causado a los clientes o al personal del albergue.
- Cuando estemos al completo con el aforo máximo que tenemos: 8 personas en al alojamiento y 25 personas en al Bar/Cafetería.
- Cuando se hayan superado nuestros horarios de cierre.
- Cuando se den situaciones de carácter violento o agresivo.
- Cuando sea evidente la falta de higiene personal o no se vista o calce adecuadamente en los lugares comunes.
- Cuando se consuman en el establecimiento drogas o se muestren síntomas de haberlas consumido.
- Cuando se muestren signos o comportamientos evidentes de embriaguez.
- Cuando se ocasionen desperfectos malintencionados en las instalaciones.
- Cuando se generen, escándalos o bullicios, especialmente ante quejas de otros usuarios a los que perturbe su tranquilidad e intimidad.
- Nos reservamos también el derecho de poder impedir el acceso y/o la permanencia en nuestro establecimiento de las personas que ya hayan incumplir con anterioridad lo convenido en estas Normas de Régimen Interior.
- Así mismo y si fuera preciso nos reservamos la posibilidad de recabar el auxilio de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
Haciendo un uso racional de la energía mediante las medidas habituales:
- Apagar las luces cuando no se necesiten,
- Cerrar ventanas para evitar fugas de calor
- Cerrar bien los grifos y no derramar agua innecesariamente,
- Avisándonos de cualquier desperfecto que puedas observar y que represente un mal uso de la energía.
Tienes a tu disposición:
- Un libro de visitas
- Hojas de reclamaciones
- A través de las reseñas en Google Maps
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